El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La Gala celebrada el 22 de noviembre reunió a más de 550 profesionales de la Relación con Clientes de empresas nacionales y proveedores de outsourcing y tecnología. Edu Soto fue el conductor, dando paso al discurso del presidente de la AEERC, José Francisco Rodríguez, quien resaltó la importancia del papel de las empresas en la … Continuar leyendo ¡ganadores de la Gala de Entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes!
GoDaddy ofrece 4 consejos para conseguirlo: contar con una buena tienda online; aprovechar el correo electrónico y las redes sociales; y valorar las opiniones de los clientes para estrechar relaciones con el público. Con Black Friday y Cyber Monday a la vuelta de la esquina, las pequeñas empresas se encuentran una oportunidad única de aumentar … Continuar leyendo GoDaddy guía a las pequeñas empresas para maximizar las ventas en Black Friday y Cyber Monday
Se espera que el mercado de SD-WAN alcance los US $30,907 millones en 2030 (PS Market Research. La solución propone una arquitectura que combina las capacidades integrales de SD-WAN con los últimos avances en seguridad en la nube. Simplifica las operaciones, aumenta la productividad y ofrece una mayor visibilidad del panorama de seguridad. Uno de … Continuar leyendo Cirion presenta SASE: servicios de red siempre protegidos
Un reciente análisis en profundidad de Sujan Sarkar en writerbuddy.ai exploró el crecimiento de la industria de la IA desde septiembre de 2022 hasta agosto de 2023. Los resultados, que abarcan más de 3000 herramientas de IA, son impresionantes. ChatGPT se destaca, atrayendo 14 mil millones de visitas, lo que representa el 60% del total … Continuar leyendo Los 20 países con más usuarios de IA: ¿será el nuestro uno de ellos?
