Según iAdvize, el reto de la inteligencia artificial pasa por poder entender y replicar las emociones. En la atención al cliente online hoy se puede automatizar el 20% de las conversaciones y las personas asisten al 50% de ellas validando o corrigiendo las respuestas propuestas por los robots. Hoy más que nunca, la inteligencia artificial está en el … Continuar leyendo ¿Cómo ha evolucionado la inteligencia artificial y los chatbots?
