Würth España reduce a 42 segundos el tiempo medio de operación utilizando la plataforma conversacional de iAdvize

Herramientas como Mirroring permiten comprender la situación y el contexto del visitante viendo la página en la que está y las acciones que realiza. Las plataformas conversacionales, entre las tendencias tecnológicas más destacadas de 2018 según Gartner. Würth España S.A. ha conseguido mejorar la tasa de satisfacción global hasta un 92%. La firma de consultoría Gartner ha … Sigue leyendo

4 trucos para un cumplimiento inteligente del RGPD

¿Cómo afecta el RGPD al eCommerce? Entre el 48% y el 62% de los consumidores no creen que las empresas sean honestas con el uso de sus datos. iAdvize revela 4 trucos para un cumplimiento inteligente del GDPR, entre los que destacan la integración de la política de protección de datos desde el diseño y la comunicación … Sigue leyendo

La facturación del eCommerce en España aumenta un 23% iAdvize presenta las claves de una estrategia móvil de éxito

El negocio total en España del eCommerce supera los 7.300 millones de euros. Casi la mitad de las búsquedas en internet se realizan a través del smartphone. Privilegiar las Apps, optimizar la web y el pago rápido, claves para iAdvize en el mCommerce. El comercio electrónico continúa su expansión de forma imparable. No obstante, la facturación en … Sigue leyendo

iAdvize destaca los 4 elementos claves en toda estrategia e-commerce en el sector de la moda

Entre sus principales objetivos para este año destaca el aumento del valor del tiempo de vida de sus clientes y la afirmación de su autenticidad de marca. El 63% de los consumidores que han comprado a través de su móvil ha sido para adquirir un artículo de moda. Llevar a cabo una estrategia de marketing conversacional incrementa … Sigue leyendo

La conversación gana terreno en eCommerce

iAdvize señala el interés por las opiniones, la transparencia y la disponibilidad como los factores más destacados en una experiencia eCommerce. El 59% de estos visitantes que no finalizaron una compra lo habrían hecho si hubiesen recibido asistencia en tiempo real. El chat en vivo tiene una tasa de conversión de 73%, la más alta en comparación con … Sigue leyendo

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