El 65% de los millenials prefieren el messaging para conectar con las empresas

Optimizar los canales de adquisición, invertir en marketing de influencers o apostar por el marketing conversacional son algunos consejos que ofrece iAdvize para adaptarse al nuevo usuario. En apenas 3 años la tasa de adblockers ha pasado del 15% al 25%. En los años 90 la tasa de clics rondaba el 44%, en la actualidad esa cifra … Sigue leyendo

Würth España reduce a 42 segundos el tiempo medio de operación utilizando la plataforma conversacional de iAdvize

Herramientas como Mirroring permiten comprender la situación y el contexto del visitante viendo la página en la que está y las acciones que realiza. Las plataformas conversacionales, entre las tendencias tecnológicas más destacadas de 2018 según Gartner. Würth España S.A. ha conseguido mejorar la tasa de satisfacción global hasta un 92%. La firma de consultoría Gartner ha … Sigue leyendo

iAdvize destaca los 4 elementos claves en toda estrategia e-commerce en el sector de la moda

Entre sus principales objetivos para este año destaca el aumento del valor del tiempo de vida de sus clientes y la afirmación de su autenticidad de marca. El 63% de los consumidores que han comprado a través de su móvil ha sido para adquirir un artículo de moda. Llevar a cabo una estrategia de marketing conversacional incrementa … Sigue leyendo

El retail lideró los sectores con mejor tasa de conversión en 2017

iAdvize analiza los resultados, en términos de atención al cliente, de los principales sectores. El retail lidera los sectores con mejor tasa de conversión, el 22,3% de los visitantes asistidos por messaging finalizan su pedido tras la conversación. Los agentes turísticos y automovilísticos son, de media, los operadores que antes resuelven las dudas de sus clientes, 7:15 … Sigue leyendo

El marketing conversacional, la tendencia predominante en el eCommerce en 2018

El marketing conversacional permite interacciones inmediatas y reales con los usuarios antes de efectuar la compra. El sector de bienes culturales lidera el índice de conversión, el 27,9% de los visitantes asistidos por messaging finalizaron su pedido. El sector de los transportes acumula la facturación más elevada por cada contacto: 354,10€. Cada año la tecnología alcanza nuevos … Sigue leyendo

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