RRHHpress VozTelecom, compañía española líder en telefonía IP para empresas, ha registrado un aumento de su facturación del 30% en el primer semestre de 2012 respecto al mismo periodo del año anterior, además de haber ampliado su plantilla en los últimos meses hasta los 100 empleados. Además, VozTelecom superó el pasado mes de junio la … Continuar leyendo La plantilla de la compañía española VozTelecom alcanza los 100 trabajadores
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7 herramientas para silenciar el “ruido” en los social media
marketingdirecto.com En las redes sociales se generan toneladas y toneladas de información en cuestión de segundos, pero sólo una pequeña parte es realmente relevante. Para silenciar el “ruido” en estas plataformas y ayudarnos a detectar lo que realmente nos interesa, Simply Zesty propone a continuación la utilización de las siguientes herramientas: 1. Social Fixer Social … Continuar leyendo 7 herramientas para silenciar el “ruido” en los social media
El Contact Center como área estratégica de la comunicación social empresa – cliente
Raquel Serradilla Hace muy pocos años empezamos a ser conscientes de la capacidad de las redes sociales y, en general, de los nuevos medios de comunicación; debatíamos en todos los foros del sector cómo influirían en nuestra industria. De hecho, desde nuestra actual perspectiva, es increíble que hace menos de una década nuestra vida transcurriera … Continuar leyendo El Contact Center como área estratégica de la comunicación social empresa – cliente
Cita en octubre con Expo Relación Cliente
La 15ª edición del evento organizado por Ifaes (Expo Relación Cliente + Call Center) traslada su celebración del 26 y 27 de septiembre, al 9 y 10 de octubre. La cita será en el mismo lugar que el pasado año, en el Hotel Meliá Castilla, un céntrico y estratégico punto de encuentro, situado en uno … Continuar leyendo Cita en octubre con Expo Relación Cliente
Claves para optimizar el rendimiento de las redes sociales
By Interactiva Digital Según Bain & Company, los consumidores que se comunican con las marcas a través de las redes sociales son más leales y consumen hasta un 40% más Una encuesta recientemente realizada por la consultora Bain & Company entre consumidores usuarios de las redes sociales ha identificado las claves de la presencia en … Continuar leyendo Claves para optimizar el rendimiento de las redes sociales