Estas claves incluyen la tecnología, protagonista de una hoja de ruta basada en la omnicanalidad, la atención al costumer journey y la humanización de las relaciones con los clientes. Photo by Ivan Samkov on Pexels.com La transformación digital es una realidad. La pandemia del coronavirus ha acortado los plazos en los que se preveía que … Continuar leyendo Las 3 claves para que tu empresa mejore la experiencia del consumidor
