Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
¿Cómo hacer frente a las altas densidades y su impacto térmico? El enfriamiento líquido (LC) se ha convertido en una opción cada vez más popular. La digitalización ha avanzado a un ritmo vertiginoso hasta el punto de englobar todos los aspectos de la vida, desde el comercio y la banca hasta la educación y la atención … Continuar leyendo Las nuevas tecnologías impulsan la transformación eficiente de los data center
El sector dental destaca por su gran apuesta por la digitalización y ya apunta a que la inteligencia artificial marcará otra revolución en la atención del paciente y elaboración de prótesis. Dicho sector está experimentando una importante transición hacia la digitalización, con crecimientos de diversas familias digitales frente al decrecimiento de las familias más tradicionales, … Continuar leyendo La fiebre por la digitalización se dispara en el sector dental
El Estudio de Mercado de la Asociación CEX evalúa el estado actual del sector a través de los datos de las empresas asociadas. Aunque el teléfono sigue siendo el canal favorito, su predominio se va reduciendo gradualmente para dar paso a los canales digitales, que van ganando peso poco a poco. Continúa la apuesta por … Continuar leyendo El Contact Center EN 2022 facturó un 6% más
GoDaddy, empresa que ayuda a millones de emprendedores en todo el mundo a poner en marcha, hacer crecer y ampliar sus negocios, te invita a una rueda de prensa con motivo de la presentación del Observatorio sobre digitalización de GoDaddy 2023. Este estudio pretende dar a conocer cuál es la situación actual de las pequeñas empresas y del ecosistema … Continuar leyendo Observatorio sobre la digitalización de GoDaddy 2023: Estudio sobre la madurez digital de las microempresas en España