Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Toda la serie D7xx forma parte ahora del hardware certificado de Zoom Phone Alcanzar el estatus de socio de hardware de Zoom abre las puertas a la gran red de integradores de Snom y a sus clientes, permitiéndoles integrar los pioneros productos VoIP de Snom en sus soluciones Snom Technology, proveedor premium de terminales VoIP … Continuar leyendo Los teléfonos de sobremesa de la serie D7xx de Snom ahora cuentan con la certificación Zoom
En los últimos años, la llegada y consolidación de nuevos canales de atención al cliente han revolucionado el sector de la CX. Las novedades tecnológicas buscan resolver aspectos cada vez más importantes de la experiencia de cliente, que cada vez demanda un servicio más personalizado y mayor disponibilidad a la hora de que resuelvan sus problemas. Por ello, es … Continuar leyendo ¿Cuáles son los principales canales de atención al cliente en 2022?
Resistente frente a varios tipos de bacterias, el DECT M90 de Snom es un dispositivo ligero, compacto y robusto que ofrece protección contra el polvo, las salpicaduras de agua y las caídas desde una altura de hasta 2 metros. Movilidad, disponibilidad e higiene son tres factores que marcan el quehacer diario del personal de un … Continuar leyendo ¿Teléfonos con con superficie antimicrobiana? Si, aquí tienes uno.
La base DECT M900 para Exterior es un centro de control de alta calidad, elevado rendimiento y sencilla instalación, resistente frente a todo tipo de inclemencias meteorológicas, ya sea frío, viento, lluvia...M900 tiene un alcance de 50 metros en el interior y 300 metros al aire libre y permite una comunicación fluida y sin interrupciones, … Continuar leyendo El clima ya no es un problema para la solución VoIP perfecta para el exterior
Para estos nuevos espacios de reunión reducidos, e incluso improvisados, Snom dispone de la tecnología de alto rendimiento, rentable y escalable, perfecta para satisfacer cualquier exigencia de comunicación profesional El dispositivo A230 DECT-USB y el altavoz de extensión Snom C52-SP pueden convertir instantáneamente cualquier teléfono de sobremesa Snom equipado con puerto USB en una solución … Continuar leyendo Snom garantiza la mejor calidad de voz en los huddle rooms