Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
A través de una gran amigo, Jose Luis Goytre, nos gustaría contar con tu ayuda para que, ademas de asistir, si puedes, difundas entre tus amistades el próximo concierto que hemos promovido en mi Club Rotario para apoyar a la Fundación Acción Social por la Música. Te comento que esta Fundación dedica sus esfuerzos a … Continuar leyendo Invitación a un magnifico concierto
ALTITUDE SOFTWARE PARTICIPA EN LA V JORNADA TENDENCIAS CONTACT CENTER, ORGANIZADA POR TELEFONICA. Bajo el lema “La imaginación es el principio” el evento supone una reflexión sobre la atención multicanal Altitude Software, multinacional experta en soluciones para el Contact Center, participa como patrocinador Silver en la V Jornada Tendencias Contact Center, organizada por Telefónica (22 de … Continuar leyendo V Jornada Tendencias Contact Center
Experiencias sobre la estandarización del recobro, la centralización de información y la optimización de las capacidades del Contact Center serán tratadas en esta edición Encuentro de ASES, la reunión anual que agrupa a usuarios y socios estratégicos y tecnológicos de Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, celebrará su IX Edición el próximo … Continuar leyendo Vente a #ASES2013 de Altitude Software
La gala de entrega de los Premios Fortius, referentes de calidad, motivación y exigencia de los RR.HH. del Contact Center en España, se celebró ayer en Madrid y su desarrollo fue seguido desde España y Latinoamérica a través de Twitter (#PremiosFortius). El conductor de esta quinta edición fue José Luis Nieto, Vicepresidente 1º de la … Continuar leyendo Profesionales de CPP, GSS y Unísono ganan los #PremiosFortius 2012
La asistencia diaria a esta edición de Expo Relación Cliente + Call Center, alcanzó una media de 1.200 visitantes La elevada participación de visitantes al evento en general y de asistentes a las conferencias, en particular, han marcado la tónica de la edición que se acaba de cerrar, con 2.000 profesionales registrados. "El evento ha … Continuar leyendo Expo Relación Cliente + Call Center 2012, todo un éxito