Generation Y y Z están impulsando el futuro de Digital-first de la experiencia del cliente

NICE inContact anunció los hallazgos de su estudio de investigación global que explora el impacto de las Generationes Z y Y en las experiencias digitales de los clientes omnicanal. El tercer Benchmark anual de transformación de NICE inContact Customer Experience (CX) de 2019 detalla cómo comprender el uso y las expectativas de las generaciones más … Continuar leyendo Generation Y y Z están impulsando el futuro de Digital-first de la experiencia del cliente

El trabajo perfecto para la generación Z

La generación Z, formada por jóvenes menores de 20 años, es la generación más reciente y la última en incorporarse al mercado laboral. Destaca por ser un colectivo de nuevos profesionales creativos y dinámicos que valoran, entre otros, las actividades lúdicas dentro de un puesto de trabajo. El portal de empleo Turijobs.com ofrece en la … Continuar leyendo El trabajo perfecto para la generación Z