Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La Asociación de Expertos en Relaciones con Clientes (AEERC), junto con sus partners GoContact, ON Soluciones y Up Spain, con la colaboración de ESIC Business & Marketing School e IFAES, organizan una nueva edición de los premios con el objetivo de poner en valor la labor de los profesionales de la relación con clientes en … Continuar leyendo Ya tenemos los finalistas de los Premios Fortius
Empezamos Mayo con un puente y una elección autonómicas... sigue siendo intenso este 2021. Lo positivo las vacunas, son una realidad y estoy muy contento porque todos mis mayores ya tienen una vacuna y en breve vendrá la segunda dosis. Así que no dudéis en ir reservando las vacaciones de verano, si, este año, nos … Continuar leyendo #RESUMEN DE #ABRIL2021 #CONTACTCENTER
Se nos ha ido ya el primer trimestre y parece que este año será mejor que el pasado. Hay futuro con tanta vacunas donde elegir, casi 3 millones de personas vacunas... miramos el futuro con muchas más ilusión. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si … Continuar leyendo #RESUMEN DE #MARZO2021 #CONTACTCENTER
Miguel Noronha se une a GoContact en un importante momento para la compañía lusa, que se encuentra inmersa en la expansión de su operación a mercados como el Latino Americano y Europeo. Tras una ardua andadura de más de 20 años en la industria del software SaaS y los centros de contacto. Noronha cuenta con … Continuar leyendo Miguel Noronha se incorpora al equipo de GoContact para potenciar su crecimiento internacional
GoContact, empresa de desarrollo de software para Contact Center en Cloud y Transcom, especialista global en experiencia de cliente, han establecido un acuerdo de cooperación global. Este acuerdo internacional, centrado principalmente en Europa, llega pleno proceso de internacionalización de GoContact, y un momento de estabilidad de Transcom, en el que la implementación de tecnología puntera y la calidad del … Continuar leyendo GoContact y Transcom anuncian su alianza internacional