#RESUMEN DE #ABRIL2021 #CONTACTCENTER

Empezamos Mayo con un puente y una elección autonómicas... sigue siendo intenso este 2021. Lo positivo las vacunas, son una realidad y estoy muy contento porque todos mis mayores ya tienen una vacuna y en breve vendrá la segunda dosis. Así que no dudéis en ir reservando las vacaciones de verano, si, este año, nos … Continuar leyendo #RESUMEN DE #ABRIL2021 #CONTACTCENTER

#RESUMEN DE #MARZO2021 #CONTACTCENTER

Se nos ha ido ya el primer trimestre y parece que este año será mejor que el pasado. Hay futuro con tanta vacunas donde elegir, casi 3 millones de personas vacunas... miramos el futuro con muchas más ilusión. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si … Continuar leyendo #RESUMEN DE #MARZO2021 #CONTACTCENTER

¿Sabes cual es el primer contact center certificado con el Sello EFQM 400+ en España?

El ‘contact center’ de Ilunion se ha convertido en la primera compañía de su sector en recibir el sello de Excelencia Europea EFQM 400+, que concede el Club Excelencia en Gestión y que certifica el proceso de transformación de las empresas hacia modelos de gestión excelentes, innovadores y sostenibles. Luego someterse a un proceso de … Continuar leyendo ¿Sabes cual es el primer contact center certificado con el Sello EFQM 400+ en España?