B. Elías. Las compañías llevan años cultivando la implicación de sus trabajadores porque saben que un alto compromiso facilita la labor diaria, mejora el ámbito laboral y trae buenos resultados. También aumenta la satisfacción de los clientes y, por tanto, los beneficios. Las compañías con un alto nivel de compromiso entre los trabajadores generan dos … Continuar leyendo Por qué los empleados tienen que estar motivados
Etiqueta: Liderazgo
Los doce legados de Steve Jobs
Á. M.. El modo de afrontar la vida y de trabajar definen a cada persona. A menudo nos dejamos llevar por la vorágine diaria y no somos conscientes de que podemos cambiar nuestra trayectoria. La filosofía y modo de actuación del creador de Apple le brinda las pautas para tomar las riendas de su vida. … Continuar leyendo Los doce legados de Steve Jobs
Make Your Job More Meaningful
HBR Blog Network Bill Barnett Bill Barnett led the Strategy Practice at McKinsey & Company and has taught career strategy to graduate students at Yale and Rice. He now is applying business strategy concepts to careers. Work is a financial necessity for almost everyone, along with the sacrifices work sometimes demands. It can be drudgery. … Continuar leyendo Make Your Job More Meaningful
Buenos Profesionales, Buenas personas. La semilla del Compromiso
Jorge Rodríguez Lopesino, HR Director FM Logistic Ibérica RRHH Digital Después de 20 años dedicado a la gestión de personas en las organizaciones, quiero confesar algo: de nada sirve tener buenos profesionales si no son buenas personas. La esencia del pensamiento de José Antonio Marina que traigo a cuenta de esta reflexión … Continuar leyendo Buenos Profesionales, Buenas personas. La semilla del Compromiso
CCT 2012 – Contact Center Training: Team & Customers
IFAES Inscripción El próximo mes de Junio, IFAES organiza el CCT 2012: “Contact Center Training: Team & Customers”. Serán 2 semanas, 3 días a la semana y 39 horas de training intensivo a través de un TRAINING "TEAM": 3 ejercicios para lograr la excelencia en la gestión de equipos CC y de un TRAINING "CUSTOMERS": 3 ejercicios para alcanzar la mejor atención al cliente. ¿Listos?