Aquí te dejo lo más leído en el mes de Junio y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste.
Aqui las TOP 5 de Noticias:
- 8 Tips para optimazar el área de calidad de los Call Center
- El Contact Center y su Net Promoter Score (NPS)
- CEX publica su estudio anual sobre la situación del Contact Center con datos de 2018
- Norma COPC: Medición de la satisfacción del Cliente Contratante
- Sitel apoya a Mapfre en el lanzamiento de Savia, su revolucionaria plataforma de eHealth
Y por las últimas noticias…