Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
El pasado, jueves, 28 de octubre, en Las Palmas de Gran Canarias, emergia inauguraba un site desde donde se centraliza la gestión de los agentes en remoto de operaciones de venta y digitales, ubicadas tanto en la isla como en remoto. Dando cobertura a una red de más de 200 profesionales. Durante la pandemia, emergia … Continuar leyendo Emergia inaugura Virtual Hub en Canarias
Esfuerzo titánico, a nivel logístico y tecnológico, para implantar el teletrabajo en tiempo récord, salvaguardando la seguridad de sus trabajadores.Pese a que facturación desciende, las empresas han aumentado la inversión y el empleo, con un absentismo en máximos históricos. En un año aciago para el empleo como el 2020, el sector del Contact Center no … Continuar leyendo EL SECTOR DEL CONTACT CENTER GENERÓ UN 8% DE EMPLEO EN EL AÑO 2020
Lo primero de todo, ¿aún no conoces Discatel? Desde hace tiempo la AEERC viene observando la importancia que va cobrando, social y económicamente esta nueva forma de realización del trabajo, ayudada por las nuevas tecnologías de la información y comunicación, nos referimos al teletrabajo. Algunas empresas españolas ya lo están probando e implantando. Y como desde la … Continuar leyendo La formación a través de Discatel dentro del Contact Center
Alejandra Nuño ha apuntado que, a raíz de la pandemia, nos hemos dado cuenta de que todos contribuimos al bienestar de las empresas y, por ende, al de la sociedad. “No es cuestión de poner mesas de ping pong, ni de directores de felicidad. Eso es infantilismo. El bienestar empresarial pasa por tener unos buenos sistemas de objetivos, rendimiento y … Continuar leyendo Decálogo de una socióloga para el bienestar empresarial en 2021
GoDaddy ha duplicado los plugins disponibles en el hosting para eCommerce de WordPress, incluyendo tarjetas de regalo digitales, Google Analytics Pro, nuevas mejoras en las reseñas de productos y opciones de envío. GoDaddy, empresa que empodera a los emprendedores en su día a día, anuncia una ampliación del paquete de plugins para sus clientes con … Continuar leyendo GoDaddy presenta nuevas extensiones de WooCommerce para su hosting para eCommerce de WordPress