Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La compañía tendrá un destacado papel y será uno de los patrocinadores del congreso Expo Relación Cliente 2019, centrado en la gestión de los contact centers y los retos de la relación de las empresas con sus clientes. Diabolocom, compañía proveedora de software de atención al cliente, participará los próximos días 9 y 10 de … Continuar leyendo Diabolocom muestra en Madrid los beneficios de la integración para optimizar la experiencia de cliente
GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como patrocinador en Relación Cliente Expo 2019, la 22ª edición del congreso de referencia para el sector de Contact Center y Relación Cliente que se celebrará los días 9 y 10 de octubre en el estadio Wanda Metropolitano. Los asistentes que se … Continuar leyendo GoContact presenta sus soluciones de ASR y Business Analytics en Relación Cliente Expo 2019
Del 10 al 12 de septiembre, expertos del sector explicarán cómo la nube, la inteligencia artificial y la automatización pueden convertir interacciones rutinarias en experiencias transformadoras. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center ha anunciado la celebración de la conferencia europea de la compañía, G-Summit Europe, que tendrá … Continuar leyendo Genesys convoca en Ámsterdam a los profesionales de la experiencia de cliente
El congreso vuelve a batir récord de asistencia con 550 participantes. La 4ª edición de Barcelona Customer Congress (BCC), organizado SmartCex, ha vuelto a batir récord de asistencia con 550 participantes, entre empresas patrocinadoras, ponentes expertos y directivos de Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado, lo que le consagra como evento de referencia en … Continuar leyendo Barcelona Customer Congress 2019 se consagra como evento de referencia en CX y EX
DATA4, el operador europeo de centro de datos aterriza en España con la construcción de su primer Data Center en Madrid. Con motivo de su llegada a España, os invitamos a la rueda de prensa de presentación de la compañía el próximo jueves 20 de junio a las 10:00h en el hotel Intercontinental de Madrid. … Continuar leyendo DATA4 llega a España con la construcción de su primer data center