Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Me alegra mucho confirmar que Contact Center XXII se une al evento KiamoLive. Este evento será el próximo 8 de Junio. Esta es una oportunidad para compartir ideas y mejores prácticas con los expertos en experiencia del cliente mediante entrevistas, mesas redondas o citas individuales. En el evento, Laurent Chenoun (Southern Europe Executive Manager Kiamo) … Continuar leyendo Contact Center XXII se une al KiamoLive España el 8 de Junio
Atento ha sido reconocida, por tercera vez consecutiva, como una de las mejores empresas para trabajar en España, según el ranking elaborado por la revista de negocios Forbes. Esta distinción contempla las 50 mejores compañías, entre las que Atento destaca dentro del sector Servicios y Empresas. El reconocimiento de este año se debe en gran … Continuar leyendo Atento Top50 mejores empresas para trabajar según Forbes
El 80% de los profesionales de CX creen que la IA proporcionará una mejor experiencia en el contact center. El informe global de Talkdesk Research, "El futuro de la IA en el contact center", muestra un futuro brillante y el apetito por la inversión en IA, pero los desafíos clave en la adopción. "El futuro … Continuar leyendo La IA proporcionará una mejor experiencia en el contact center
Esta alianza contribuirá a ofrecer al mercado español las mejores funcionalidades para la gestión operativa y estratégica del personal y el talento de las pymes. La digitalización es clave para responder con éxito a los cambios que supone la fase de recuperación y la nueva normalidad del ámbito laboral. La startup española HRider, ha sido … Continuar leyendo Personio se alía con la startup española HRider para ofrecer la solución de gestión de RR.HH. más completa del mercado
Actualmente, ya han generado más de 30 nuevos puestos de trabajo con profesionales de diferentes perfiles tecnológicos y el reto es llegar a final de 2021 con 100, pasando a doblar esa cifra en 2022.Vector ITC, a Softtek company, tiene una amplia experiencia en innovación y tecnologías como el machine learning, la inteligencia artificial, generación … Continuar leyendo Vector ITC aterriza en Alicante con el objetivo de deslocalizar el talento tecnológico en España e impulsar la economía digital en la Comunidad Valenciana