Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Por segundo año consecutivo, Check Point Harmony Endpoint, la solución completa de seguridad para endpoints de Check Point, proporcionó la mayor visibilidad de las amenazas y el contexto para proteger a las organizaciones de las ciberamenazas de Zero Day en las evaluaciones ATT&CK® de MITRE Engenuity. Check Point® Software Technologies Ltd. ha anunciado que, por … Continuar leyendo ATT&CK® evalúa a Check Point Software como líder en seguridad de endpoints
Los premios El Diamante de la Compra® son una iniciativa de la Asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos (AERCE).Comdata se ha alzado con el galardón en la categoría de “Transformación de la función de Compras”, gracias al proyecto de implantación de un nuevo modelo de compras globales, lanzado a principios de 2020. … Continuar leyendo Comdata distinguida por AERCE con el Premio al mejor proyecto de transformación de compras
Personio, ha lanzado una nueva solución de Desempeño y Desarrollo que permite a las pymes desarrollar el talento, recompensarlo y maximizar su rendimiento general. En un momento en el que fidelizar a los mejores empleados es más importante que nunca, Personio ayuda a los equipos de RR. HH. automatizando los procesos de evaluación del desempeño … Continuar leyendo Personio lanza la solución Desempeño y Desarrollo para ayudar a las pymes a afrontar la crisis de talento
Englobado dentro del concepto ‘Comdatability’, Comdata arranca una importante iniciativa social llamada “Generaciones”.Un proyecto focalizado en ofrecer una experiencia de cliente diferenciadora, adaptada a las necesidades de grupos sociales aislados y personas vulnerables, empleando técnicas de atención especializadas. Comdata, uno de los principales proveedores mundiales de servicios de interacción con clientes, ha puesto en marcha … Continuar leyendo Comdata lanza el proyecto “Generaciones”
Prepárate para dirigir un Contact Center 100% profesional ESIC Corporate Education y la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), lanzan una nueva convocatoria del Programa Superior Online en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente.Con este programa serás capaz de gestionar las tres áreas fundamentales relacionadas directamente con el área del Servicio al … Continuar leyendo Nueva Edición Programa Superior Dirección y Gestión SAC