El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
A menudo, el rendimiento y la calidad de audio del C520-WiMi Ref.2 supera a la de soluciones más costosas ofrecidas por la competencia y también es comparable con los productos en el segmento de gama alta. Snom, la marca mundialmente reconocida para la telefonía moderna en los sectores corporativo e industrial, acaba de anunciar importantes … Continuar leyendo El sistema de conferencias C520-WiMi de Snom se convierte en elemento esencial de la comunicación corporativa
La compañía da así un giro a su imagen para adecuarla a la innovación que caracteriza todos sus proyectosBajo el lema Dreams plugged in, Iquord se presenta como una marca actual, capaz de afrontar los retos futuros y de encabezar la revolución del nuevo modelo energético e industrial Electroinnova, compañía de ingeniería dedicada al diseño … Continuar leyendo Electroinnova cambia a Iquord, su nueva identidad para liderar la transición a una nueva era
Lo primero de todo, ¿aún no conoces Discatel? Desde hace tiempo la AEERC viene observando la importancia que va cobrando, social y económicamente esta nueva forma de realización del trabajo, ayudada por las nuevas tecnologías de la información y comunicación, nos referimos al teletrabajo. Algunas empresas españolas ya lo están probando e implantando. Y como desde la … Continuar leyendo La formación a través de Discatel dentro del Contact Center
Os dejo esta nueva entregade "Speak with Go". En esta ocasión con Iñigo Arribalzaga, CEO de Italia, España, Portugal y LATAM en Majorel. Iñigo desvela su opinión sobre temas como el teletrabajo, gestión internacional de equipos, la implementación de tecnología de innovación y la redirección de la industria BPO en los últimos tiempos. ¿Qué encontrarás? … Continuar leyendo Speak with Go… Iñigo Arribalzaga CEO de Majorel
De nuevo Domingo ¡¡¡ Pasando la mitad de Junio, la lluvia nos ha regalado fresquito estos días para prepararnos para lo que será uno de los veranos más calurosos. Así que disfrutar de este tiempo. Esta ha sido una semana buena, donde hemos solucionado varios puntos conflictivos y hemos puesto en producción proyectos que llevábamos … Continuar leyendo La lectura que recomienda Contact Center XXII para este fin de semana… biometría