El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
A la hora de crear una empresa, lo primero que se necesita es un dominio para el proyecto web, al fin y al cabo, se trata de la carta de presentación online de la marca. A pesar de que muchos consideran que el nombre de dominio ya no es importante para el posicionamiento en buscadores, … Continuar leyendo 7 factores a tener en cuenta para encontrar el dominio perfecto
1 de cada 5 empleados indica que ha tenido pesadillas por culpa de su jefe/a. Un 54% de empleados siente que su manager no se preocupa por su crecimiento profesional.Un 56% afirma que su manager no saca tiempo para ellos. Un buen ambiente de trabajo y una buena relación entre manager y empleado son factores clave … Continuar leyendo 1 de cada 4 empleados en el sector turístico ha dejado su trabajo por culpa de su manager
El teléfono fijo sigue presente en el 83,5% de las oficinas europeas, según el estudio de Snom, realizado a 2.046 empleados de organizaciones con base en Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido. Cuatro de cada cinco usuarios empresariales conocen la tecnología de VoIP y aprecian sus ventajas. La reducción de costes es el motivo … Continuar leyendo Las empresas siguen apostando por el teléfono como herramienta principal de telecomunicación
Una de las prioridades estratégicas de seguridad es buscar la convergencia entre los requisitos internos y las exigencias de los clientes en términos de disponibilidad, integridad, confidencialidad y trazabilidad. Se recomienda seguir una estrategia de seguridad basada en el modelo "SPICA", en el que se promueven y aplican los principios de segregación, seguridad física, independencia, … Continuar leyendo DATA4 revela los 5 principios de la seguridad en los centros de datos
Entre sus cometidos, Aubert tendrá el de gestionar los productos actuales e impulsar el desarrollo de otros nuevos. El directivo cuenta con diez años de experiencia intersectorial y liderazgo en el ramo de Marketing de Producto y Ventas. Snom, fabricante internacional de teléfonos IP premium para uso profesional y empresarial, ha reforzado su equipo humano con … Continuar leyendo Nueva fuerza vital para Snom: Florent Aubert nombrado Jefe de Gestión de Producto