El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Easy Payment Gateway, agregador de servicios de pago y gestión de fraude español, recuerda las medidas de seguridad que tanto usuarios como empresas deben tener en cuentaNo guardar contraseñas, evitar hacer la compra a través de Wi-Fi abiertas o que la web muestre sus datos fiscales, algunos de los ‘tips’ para el consumidorLa herramienta de … Continuar leyendo Consejos para el Black Friday
1 de cada 5 empleados indica que ha tenido pesadillas por culpa de su jefe/a. Un 54% de empleados siente que su manager no se preocupa por su crecimiento profesional.Un 56% afirma que su manager no saca tiempo para ellos. Un buen ambiente de trabajo y una buena relación entre manager y empleado son factores clave … Continuar leyendo 1 de cada 4 empleados en el sector turístico ha dejado su trabajo por culpa de su manager
Plataformas digitales como Sortlist ponen en contacto a agencias de comunicación, publicidad y relaciones públicas con marcas que buscan servicios digitales y de comunicación.Estudiar el portfolio de clientes de la agencia o que esta tenga experiencia en el mismo sector que la empresa son criterios fundamentales a la hora de seleccionar el proveedor de marketing … Continuar leyendo 5 consejos para que las marcas encuentren su agencia de marketing y comunicación perfecta
Easy Payment Gateway, agregador de servicios de pago y gestión de fraude español, ofrece una tecnología única en el mundo El uso de la técnica Drag&Drop ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y recursos a la hora de procesar las transaccionesBlack Friday y Cibermonday son dos de las fechas en el que los ecommerce … Continuar leyendo Así es la tecnología para gestionar pagos que puede ahorrar hasta un año de trabajo a empresas y desarrolladores
Sitel Group, una de las principales empresas de gestión de experiencia del cliente (CX), ha recibido el Premio “Trabaja duro, juega duro” en el contact center (Work Hard, Play Hard) por segundo año consecutivo en la 15ª Reunión Anual de Atención al Cliente West, un evento de Frost & Sullivan. Tanto marcas como proveedores de … Continuar leyendo Sitel Group gana el premio “Trabaja duro, juega duro” de Frost & Sullivan por segundo año consecutivo