El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Uber ha anunciado hoy el lanzamiento de Uber One para Estudiantes, una suscripción especialmente diseñada para los más de 3 millones de estudiantes universitarios en España. Con un precio de 2,50€ al mes, es decir, el coste del gasto de envío de un pedido de Uber Eats, o de 24€ al año si se opta … Continuar leyendo Uber One para Estudiantes: el programa de suscripción de Uber para universitarios
Los jóvenes son los más comprometidos: un 83% de los consumidores españoles de entre 18 y 24 años que prefieren comprar en pequeños negocios, aunque el coste sea algo más elevado. El 32% de los consumidores españoles afirma que la inflación no afectará sus compras navideñas. Este año, los consumidores están con ánimo de regalar, … Continuar leyendo El 71% de los compradores españoles está dispuesto a pagar más este Black Friday y Navidad para apoyar a las pequeñas empresas
Ambas empresas amplían su alianza para construir una integración omnicanal y de chatbot a escala global para usuarios de Oracle Fusion Cloud Responsys Campaign Management. Infobip, plataforma global de comunicaciones y miembro de la red de Partners de Oracle, ha estrechado su colaboración con este fabricante al desarrollar una integración entre su plataforma de creación … Continuar leyendo Infobip y Oracle estrechan su colaboración para ofrecer experiencias conversacionales enriquecidas
En su año y medio de trayectoria, la empresa está permitiendo a sus clientes crecer gracias a soluciones a medida que se adaptan como un guante a sus necesidades específicas. En sintonía con el eslogan de Expo Relación Cliente 2024, la compañía recreó en una auténtica boutique de los años 60, para reforzar su propuesta … Continuar leyendo Zelenza CEX refuerza su compromiso por un modelo de contact center boutique en expo relación cliente
La compañía también ha obtenido el premio al Mejor Proveedor de Soporte Técnico por el servicio que presta a la empresa de telecomunicaciones MasOrange. Teleperformance España ha obtenido el premio al Proveedor Más Recomendado durante la gala de entrega de los Premios Excelencia Relación con Cliente 2024, que se ha celebrado en los cines Kinépolis … Continuar leyendo Teleperformance, reconocida como proveedor Más Recomendado del Año