El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La tercera edición del evento tuvo una abrumadora respuesta de público, manteniendo su aforo limitado y el acceso exclusivo por invitación personal. El Hotel Ritz de Madrid acogió ayer la celebración del Congreso Contact Center, organizado por la Asociación AEERC y la Asociación CEX, con una respuesta espectacular entre sus invitados, que llenaron el aforo … Continuar leyendo EL CONGRESO CONTACT CENTER SE CONFIRMA COMO PUNTO DE ENCUENTRO DE LOS LÍDERES DE LA INDUSTRIA
En un mundo cada vez más interconectado, las tecnologías emergentes han tomado la delantera en la configuración del futuro empresarial. Dentro de esta revolución tecnológica, un término ha capturado la atención de expertos y líderes empresariales por igual: las redes cuánticas o “quantum networking”, destacadas en el informe Hype Cycle for Enterprise Networking 2023, de Gartner. En … Continuar leyendo ¿Qué son redes cuánticas y qué tan cerca están de transformar los negocios?
Con actualmente más de 4.7 millones de usuario activos en páginas de citas en México de acuerdo con Statista y un pronóstico a la alza de este número para este año; la privacidad y el cuidado de la identidad han tomado mucha relevancia. El conocer nuevas personas y crear nuevos vínculos es una necesidad del ser humano; … Continuar leyendo Evita fraudes en citas en línea
El Barcelona Customer Congress regresa para su edición anual, reafirmando su posición como evento de referencia en el sector de la gestión de la relación con clientes. El Barcelona Customer Congress, el evento líder en el ámbito del cliente y empleado está listo para celebrar su novena edición el 28 de mayo en el prestigioso … Continuar leyendo Este mayo BCN será el epicentro de la experiencia del cliente
La médula espinal conecta el cerebro con los nervios de la mayor parte del cuerpo, y esto permite que el cerebro envíe mensajes al resto del cuerpo, facilitando así la comunicación. Esta conexión es esencial para el correcto funcionamiento del cuerpo humano, y conjuntamente con el cerebro, forma lo que conocemos como el sistema nervioso central. … Continuar leyendo La inteligencia artificial llegará a ser la medula espinal en la aviación