Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Más de 250 profesionales de la industria se congregaron ayer en un evento lleno de emoción. Tras un año de intenso trabajo, ayer tuvo lugar la 15ª edición de los Premios Fortius, organizados por la AEERC, junto con sus partners GoContact y ON Soluciones. Una noche cargada de alegría e ilusión en la que se … Continuar leyendo Los Premios Fortius celebran su 15ª edición premiando el talento del Servicio al Cliente
Los premios están organizados por la AEERC, junto con sus partners GoContact y ON Soluciones. La Gala de entrega de los Premios Fortius se celebrará el 15 de marzo en el Espacio ABC de Madrid. Tras 15 años apostando por el valor más importante del sector, las personas, los Premios Fortius se han consolidado como … Continuar leyendo El jurado de los Premios Fortius revela los nombres de los finalistas de la 15ª edición
Manteniendo el aforo limitado y el acceso exclusivo por invitación personal, la 2ª edición ha logrado, una vez más, un rotundo éxito con lleno total. Bajo el lema “El Contact Center en España, conectando con el futuro”, ayer se celebró el II Congreso Contact Center organizado por las dos asociaciones españolas que aglutinan a las … Continuar leyendo El Congreso Contact Center se consolida como un evento imprescindible del sector
Última llamada para los Premios Fortius, apúntate en este enlace Lo dicho, no te pierdas esta última oportunidad, se cierra el 3 de Febrero, apúntate aquí.
La AEERC publica la 5ª edición de su libro de tendencias, el Observatorio del Contact Center de España, 2023. Aquí puedes pedir tu copia digital. Un total de 93 autores de compañías de todos los sectores económicos se suman, un año más, a esta publicación de expertos en la relación con clientes, aportando su visión … Continuar leyendo La AEERC publica la 5ª edición de su libro de tendencias, el Observatorio del Contact