ALTITUDE SOFTWARE HA SIDO GALARDONADA CON EL PREMIO DIRIGENTES A LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

La compañía es reconocida como referente internacional en el desarrollo de herramientas avanzadas e integración de nuevas tecnologías en su modelo empresarial Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, ha sido reconocida con el Premio Dirigentes 2012 en la categoría de Innovación. La gala de entrega de la XXVI edición de estos premios … Continuar leyendo ALTITUDE SOFTWARE HA SIDO GALARDONADA CON EL PREMIO DIRIGENTES A LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

PILDORAS DE TECNOLOGÍA PARA EL CONTACT CENTER

No os perdáis esta oportunidad para aprender más, La continua demanda ha propiciado la apertura de una nueva edición de sesiones formativas online, de carácter gratuito, para profesionales de  España y Latinoamérica  Estas sesiones formativas online (Webinars) profundizan en la base tecnológica de la actividad, proporcionando conocimientos clave para entender y avanzar en los procesos cotidianos del … Continuar leyendo PILDORAS DE TECNOLOGÍA PARA EL CONTACT CENTER

Que bueno es recordar los premios Fortius 2012

Este año asistí a la gala de los Premios Fortius y tuve la oportunidad de encontrarme con viejos amigos y algunos de mis profesores del ESIC-ICEMD.  Espero tener la oportunidad de volver el año que viene y para aquell@s que no pudisteis asistir, os dejo los link de las entrevistas de los ganadores. El ganador de … Continuar leyendo Que bueno es recordar los premios Fortius 2012

ALTITUDE SOFTWARE APORTA CONOCIMIENTO DEL CLIENTE AL CONTACT CENTER CON EL CONECTOR ORACLE / SIEBEL

Una compañía de referencia del mercado de servicios financieros en Brasil aumenta sus ventas y la satisfacción de sus clientes con la solución conjunta Altitude uCI / Siebel Altitude Software ha desarrollado una solución conjunta con Oracle, que proporciona una eficaz integración entre la solución para la interacción con el cliente Altitude uCI™, y la … Continuar leyendo ALTITUDE SOFTWARE APORTA CONOCIMIENTO DEL CLIENTE AL CONTACT CENTER CON EL CONECTOR ORACLE / SIEBEL

Profesionales de CPP, GSS y Unísono ganan los #PremiosFortius 2012

La gala de entrega de los Premios Fortius, referentes de calidad, motivación y exigencia de los RR.HH. del Contact Center en España, se celebró ayer en Madrid y su desarrollo fue seguido desde España y Latinoamérica a través de Twitter (#PremiosFortius). El conductor de esta quinta edición fue José Luis Nieto, Vicepresidente 1º de la … Continuar leyendo Profesionales de CPP, GSS y Unísono ganan los #PremiosFortius 2012