Etiqueta: Atención al cliente

ZeroQ impulsa la digitalización empresarial en con soluciones integrales para la atención al público

Publicado el por oscar23sm

La compañía chilena ZeroQ, especializada en gestión inteligente de atención al público y automatización de procesos con inteligencia artificial, avanza en su plan de expansión en Colombia con el objetivo de masificar la digitalización y ofrecer soluciones integrales que optimicen la experiencia de los usuarios en sectores como salud, educación, banca y servicios públicos. Desde … Continuar leyendo ZeroQ impulsa la digitalización empresarial en con soluciones integrales para la atención al público →

HBX Group lanza un simulador de IA para agilizar y optimizar la formación de los profesionales de atención al cliente

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HBX Group, empresa B2B líder global en TravelTech, ha lanzado una solución de Inteligencia Artificial (IA) diseñada para mejorar la formación de los agentes de atención al cliente. Este sistema simula conversaciones con los clientes, lo que les permite practicar en entornos realistas y prepararse mejor para interacciones reales. El simulador de IA puede generar … Continuar leyendo HBX Group lanza un simulador de IA para agilizar y optimizar la formación de los profesionales de atención al cliente →

Tecnologías clave para el futuro de la Atención al Cliente

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El Contact Center como Servicio en la Nube, la Realidad Aumentada, la autenticación por biometría vocal y el IoT mejorarán las interacciones de los centros de llamadas. Mejorar el servicio de atención al cliente es sin duda una de las maneras más eficaces de lograr la atención y la retención del público objetivo. Tanto es así … Continuar leyendo Tecnologías clave para el futuro de la Atención al Cliente →

Intelcia organiza su 3er Summer Camp 2024 para fomentar el talento joven en tecnología y atención al cliente

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Implicación multidisciplinar: el Summer Camp de Intelcia integra todas las áreas de la empresa, ofreciendo a los jóvenes participantes una visión completa del funcionamiento corporativo. Enfoque en habilidades del futuro: los talleres incluyen formación en Inteligencia Artificial aplicada, gestión del talento y simulaciones de procesos de selección, preparando a los jóvenes para los desafíos del … Continuar leyendo Intelcia organiza su 3er Summer Camp 2024 para fomentar el talento joven en tecnología y atención al cliente →

E-voluciona by Intelcia y Automaise firman un acuerdo estratégico para liderar la Inteligencia Artificial (IA) en la atención al cliente

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Impulsando la IA: E-voluciona, hub de innovación de Intelcia, y Automaise se unen para seguir ofreciendo soluciones avanzadas que mejoran la experiencia del cliente final. Las soluciones basadas en IA facilitan una atención más rápida y de calidad superior para los clientes finales. En España y Portugal, Automaise es líder de mercado en el desarrollo … Continuar leyendo E-voluciona by Intelcia y Automaise firman un acuerdo estratégico para liderar la Inteligencia Artificial (IA) en la atención al cliente →