Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La compañía registra un aumento de dominios "Zoom" de 1.700 (un 25% sólo en la última semana) y detecta archivos "Zoom" maliciosos dirigidos a personas que trabajan desde casa. El mundo entero está luchando contra el brote de Covid-19, y cada vez son más las medidas que se están llevando a cabo para contener la … Continuar leyendo Los cibercriminales apuntan a Zoom: Check Point descubre un aumento de dominios y documentos maliciosos relacionados con esta aplicación
Stormshield pone a disposición de sus partners una herramienta de comparación de productos, un programa de mejora de producto con condiciones favorables y la posibilidad de emitir licencias gratuitas de tres meses de su Elastic Virtual ApplianceStormshield aceptará la devolución de cualquier producto que haya sido pedido hace menos de 3 meses. Asimismo, el equipo … Continuar leyendo Stormshield brinda su tecnología a partners y clientes para afrontar el aumento del teletrabajo
Entre otras, el informe de Netskope revela que las amenazas cloud van en aumento y que los agresores eligen técnicas como el phishing o la entrega de malware para lanzar sus ofensivas utilizando la nube como medio El 37% de los datos que se mueven entra aplicaciones cloud son sensibles, incluyendo información confidencial. Las empresas … Continuar leyendo Los ciberdelincuentes se refugian en la nube: el 44% de las amenazas hacen uso del cloud
Una de las prioridades estratégicas de seguridad es buscar la convergencia entre los requisitos internos y las exigencias de los clientes en términos de disponibilidad, integridad, confidencialidad y trazabilidad. Se recomienda seguir una estrategia de seguridad basada en el modelo "SPICA", en el que se promueven y aplican los principios de segregación, seguridad física, independencia, … Continuar leyendo DATA4 revela los 5 principios de la seguridad en los centros de datos
La compañía consolida su estructura ejecutiva y su área de innovación. Mintt incorpora a Israel Sánchez de Pedro como Director de Operaciones con el objetivo de consolidar su estructura ejecutiva y seguir innovando en su oferta global de servicios. Con más de 20 años de experiencia en el sector IT, Israel Sánchez de Pedro se … Continuar leyendo Israel Sánchez, nuevo Director de Operaciones de Mint