Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Feliz Año Nuevo¡¡ Empezamos Enero con energías nuevas ¡¡¡ Espero que este 2023 traiga muchos éxitos a tod@s y que los compartamos entre nuestras personas más cercanas. Seguir siendo buenos que los Reyes Magos están a la vuelta de la esquina. Os traigo una novedad que es la nueva de web de mi nuevo proyecto … Continuar leyendo #RESUMEN DE #diciembre2022 #CONTACTCENTER
Empezamos Diciembre con algo de frio... parece que ya es verdad, es invierno ¡¡ y con la esperanza de que la Navidad ya esta muy cerca. Os traigo una novedad que es la nueva de web de mi nuevo proyecto Libro Circular , un nuevo espacio para compartir cultura, lecturas, comprar libros y estar al … Continuar leyendo #RESUMEN DE #noviembre2022 #CONTACTCENTER
En el acto se ha constatado que un 75 % de las empresas españolas tiene una función de compliance o la está implantando en los próximos años Los riesgos empresariales derivados de la pandemia del COVID han puesto en valor a los profesionales del compliance en las empresas. El objetivo de la asociación es profesionalizar … Continuar leyendo ÉXITO TOTAL EN EL DIA DEL COMPLIANCE OFFICER ORGANIZADO POR ASCOM EN LA QUE PARTICIPARON MÁS DE 350 PROFESIONALES
La figura del Compliance en España, clave para las empresas del S. XXI. “Es la persona que defiende los intereses de terceras partes (clientes, proveedores, sociedad en general) dentro de la empresa. Es el que vela por lo que se debe hacer”, informa ASCOM. El objetivo de la Asociación es profesionalizar esta figura y permitir … Continuar leyendo la figura que protege a las empresas de las malas prácticas