Pilar Téllez, RRHH de Carglass, participa en la jornada de buenas prácticas en contact centers de Randstad 25/06/2012 Randstad ha organizado en Barcelona una jornada sobre buenas prácticas en el sector del contact center en la que ha contado con la participación como ponente de Pilar Téllez, directora de Recursos Humanos de Carglass España. La … Continuar leyendo Los telegestores son la voz de la empresa ante los clientes
Etiqueta: Contact Center
La AEECCC celebra su Asamblea General con cambios importantes en su nombre y en sus Estatutos.
AEECC En la Asamblea celebrada anteayer 20 de junio en las instalaciones de ESIC, la Asociación Española de Expertos en Centro de Contacto con Clientes ha aprobado una serie de importantes acuerdos que van a permitir seguir impulsando la transformación de la Asociación, alineando sus objetivos con la evolución de la actividad de los … Continuar leyendo La AEECCC celebra su Asamblea General con cambios importantes en su nombre y en sus Estatutos.
El negocio de los ´call centers´ se mantiene firme frente a la crisis
laprovincia.es Cien empresas emplean a 75.000 personas HARIDIAN MEDEROS LAS PALMAS DE GRAN CANARIA El mercado en España de call centers reta a la crisis y se mantiene firme. El anuncio de que Telefónica abrirá en Gran Canaria un centro de llamadas en el que trabajará un millar de personas en dos años ha despertado … Continuar leyendo El negocio de los ´call centers´ se mantiene firme frente a la crisis
El ‘coworking’: redes sociales en vivo para nuevos negocios
Montse Mateos Esta manera de trabajar permite a profesionales independientes compartir una misma oficina en la que se fomenta la colaboración y las sinergias entre empresas y emprendedores. Practicar coworking está de moda y es una opción muy rentable para autónomos y emprendedores que apuestan por trabajar en comunidad: comparten un espacio, reduciendo el coste … Continuar leyendo El ‘coworking’: redes sociales en vivo para nuevos negocios
ALTITUDE SOFTWARE CIERRA ASES 2012 CON EL MAYOR NIVEL DE SATISFACCION DE SUS OCHO EDICIONES
ASES 2012, una de las una de las citas más importantes del Contact Center, reunió a usuarios, y socios estratégicos y tecnológicos de Altitude Software Madrid, 14 de junio, 2012.- Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, reunió el pasado 6 de junio a sus usuarios, prospects y partners, en la VIII edición … Continuar leyendo ALTITUDE SOFTWARE CIERRA ASES 2012 CON EL MAYOR NIVEL DE SATISFACCION DE SUS OCHO EDICIONES