Esther Farreny, manager de RRHH de HAYS RRHH Digital. Dedicar un porcentaje de los recursos de una compañía a desarrollar estrategias de Talent Management, o gestión de talento, incrementa la probabilidad de éxito de la misma. Encuestas recientes han desvelado que más de un tercio de los empleados en empresas quieren dejar su puesto de … Continuar leyendo Talent Management: un valor en alza
Etiqueta: Contact Center
Oracle integra en su plataforma social una solución para monitorizar, entender y responder a usuarios de redes sociales como Facebook y Twitter
RRHHpress La compañía tecnológica Oracle acaba de anunciar que ha firmado un acuerdo para adquirir Collective Intellect, empresa líder de soluciones de inteligencia social basadas en la nube que permiten a las organizaciones monitorizar, entender y responder a las conversaciones de los consumidores en las plataformas de medios sociales como Facebook y Twitter. Collective Intellect … Continuar leyendo Oracle integra en su plataforma social una solución para monitorizar, entender y responder a usuarios de redes sociales como Facebook y Twitter
Motivar a su equipo enamorándolo
RRHH Digital. Leonor Gallardo Guerrero es Doctora en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte, Profesora Titular de la Universidad de Castilla-La Mancha y responsable del Grupo de Investigación de la Gestión de las Organizaciones e Instalaciones Deportivas (IGOID). Ha publicado 24 libros y es autora de decenas de artículos en revistas nacionales e … Continuar leyendo Motivar a su equipo enamorándolo
Nueva cita de ASES, el evento de Altitude Software
POR Ifaes El encuentro ASES, la reunión anual que agrupa a usuarios y socios estratégicos y tecnológicos de Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, celebrará su VIII Edición el próximo miércoles, 6 de junio. En esta ocasión cuenta con el patrocinio de las empresas españolas Avanzada7 y Lleida.net. ASES 2012 tendrá lugar, … Continuar leyendo Nueva cita de ASES, el evento de Altitude Software
Los sueldos en los contact centers no estarán sujetos al IPC
POR Ifaes Una de las novedades más destacada de este V Convenio para la industria de los contact centers aprobado recientemente, es la relativa a las condiciones de revisión salarial que han sido pactadas, que dejan de tomar como referencia la evolución del IPC y se fijan a partir de unas tablas porcentuales definidas y … Continuar leyendo Los sueldos en los contact centers no estarán sujetos al IPC