Realizado dentro de la iniciativa “Juntos por el Empleo” de la FundaciónAccenture, y con la colaboración de la Asociación Española. El objetivo de este informe es identificar oportunidades para las personas en el sector de los contact centers a través de la transformación del talento que requiere la nueva era digital. El estudio se ha … Continuar leyendo ESTUDIO NUEVO TALENTO EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
