Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
El 90% de los emprendedores millennials cree que la IA tendría un impacto positivo en su negocio. Con motivo de la celebración del Día de las Microempresas y de las Pequeñas y Medianas Empresas el 27 de junio, que destaca la importancia de las pequeñas empresas en los Objetivos de Desarrollo Sostenible, GoDaddy ha realizado … Continuar leyendo De GenZ a Baby Boomers: cómo afrontan la digitalización las distintas generaciones de emprendedores españoles
Os dejo este evento digital donde estaré en la mesa redonda ¿Estás preparado para conocer al cliente 2030? El próximo 26 de mayo se celebra un nuevo «Contactos by Contact Center Hub» junto a Infobip para dar respuesta a las preguntas que se generan alrededor de este nuevo paradigma al que avanzamos. La Generación X e Y siguen siendo … Continuar leyendo Contactos by Contact Center Hub