Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La compañía de servicios de outsourcing refuerza su presencia en Galicia con este nuevo site, en línea con sus objetivos de crecimiento y expansión y apostando por el potencial empresarial de la región. Para la puesta en marcha del nuevo contact center, Intelcia ha invertido cerca de 500.000€ y contará con nuevos empleados para las … Continuar leyendo Intelcia consolida su presencia en Galicia con la inauguración de nuevas oficinas en A Coruña
Implicación multidisciplinar: el Summer Camp de Intelcia integra todas las áreas de la empresa, ofreciendo a los jóvenes participantes una visión completa del funcionamiento corporativo. Enfoque en habilidades del futuro: los talleres incluyen formación en Inteligencia Artificial aplicada, gestión del talento y simulaciones de procesos de selección, preparando a los jóvenes para los desafíos del … Continuar leyendo Intelcia organiza su 3er Summer Camp 2024 para fomentar el talento joven en tecnología y atención al cliente
La directiva ha sido seleccionada en el ranking Forbes por segundo año consecutivo. Ana Cartón, CPO Intelcia Spanish Region, ha sido incluida por segundo año consecutivo en el ranking Forbes “100 Mejores Directores de RRHH 2024”, elaborado por la propia revista y con la colaboración de Randstad. Ana lleva trabajando en Intelcia, multinacional global líder … Continuar leyendo ANA CARTÓN, CPO INTELCIA SPANISH REGION, ENTRE LAS MEJORES DIRECTIVAS SEGÚN FORBES
Impulsando la IA: E-voluciona, hub de innovación de Intelcia, y Automaise se unen para seguir ofreciendo soluciones avanzadas que mejoran la experiencia del cliente final. Las soluciones basadas en IA facilitan una atención más rápida y de calidad superior para los clientes finales. En España y Portugal, Automaise es líder de mercado en el desarrollo … Continuar leyendo E-voluciona by Intelcia y Automaise firman un acuerdo estratégico para liderar la Inteligencia Artificial (IA) en la atención al cliente
El área de Recursos Humanos de Intelcia, en su apuesta por el talento interno, desarrolla un plan de acción para formar, empoderar e impulsar el liderazgo entre sus profesionales bajo el concepto Power In. La compañía invirtió cerca de 150.000 horas en planes Adecuación, Refuerzo y Formación de su plantilla en 2023. A través de … Continuar leyendo Intelcia lanza el proyecto POWER IN con el objetivo de reconocer y empoderar el talento interno en la compañía.