Sitel ficha a David López como Senior Business Development Manager

Sitel Group, proveedor líder mundial de soluciones de experiencias de cliente, anuncia el nombramiento de David López como nuevo Senior Business Development Manager en España.   David cuenta con una larga trayectoria en el sector del contact center, ya que ha desempeñado su carrera profesional en Unísono y Atento, ocupando diferentes cargos como Responsable de nuevos negocios y alianzas, Director de operaciones de … Continuar leyendo Sitel ficha a David López como Senior Business Development Manager

Offshoring reversible: el caso de España

Las empresas que conforman la Asociación de Contact Center de España (ACE)facturaron 1719 millones de euros en el 2012. De este total, el 82 % (1405 millones de euros) fue generado en operaciones localizadas en España. La porción de la torta correspondiente al offshoring se achica cada vez más. “El crecimiento económico que está experimentado Latinoamérica le está haciendo perder competitividad ya que … Continuar leyendo Offshoring reversible: el caso de España