WhatsApp Business en en el contact center 

Whatsapp Business llegó a nuestro país en 2018, pero es ahora cuando se está convirtiendo en un referente de la industria minorista y del comercio electrónico. Hay que tener en cuenta que cada vez hay más empresas y comercios digitales que usan la mensajería instantánea como principal vía de contacto porque es rápida, segura y personal. Por … Continuar leyendo WhatsApp Business en en el contact center 

Pepephone promete a sus clientes devolverles el dinero solo por reclamar

El operador virtual ha anunciadosu nueva política de atención al cliente: los usuarios que presenten una reclamación tendrán por defecto la razón. Después de haberles devuelto el dinero, la compañía estudiará si realmente ha habido un error o no. Pepephone, el oerador virtual con mayor crecimiento 2011. Pepephone, el operador virtual más famoso del mercado, … Continuar leyendo Pepephone promete a sus clientes devolverles el dinero solo por reclamar