Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Click to Pay permite realizar pagos online utilizando tecnología avanzada basada en los estándares del sector y en las soluciones de seguridad inteligente. Esta solución simplifica el proceso de pago online evitando que los consumidores tengan que introducir manualmente los datos de su tarjeta, ya que el servicio es capaz de identificar a los usuarios y … Continuar leyendo Click to Pay: tres beneficios de los pagos inteligentes y sin contraseñas
Nos encontramos en la antesala de un verano en el que el sector turístico se encontrará con un nuevo perfil de viajero, uno mucho más exigente y digitalizado. Las TIC, el big data, la analítica, la inteligencia artificial o el IoT, wearables son algunas de las tecnologías que se están aplicando con éxito para conseguir … Continuar leyendo Hotel digital: las seis claves tecnológicas para afrontar el verano con éxito
Tras el aumento exponencial de los marketplaces, las soluciones de pagos divididos han jugado un rol fundamental.PaynoPain ha unido dos soluciones, Paylands y ChangeIt, para sacar al mercado una plataforma de pagos pensada para marketplaces y negocios de economía colaborativa.Flexible y personalizable, esta herramienta permite tanto los vendedores como el propio Marketplace recibir sus beneficios … Continuar leyendo Cinco ventajas del “Split Payment” para los marketplaces y negocios de economía colaborativa
Esta tecnología ha demostrado un índice de error inferior a los sistemas de lectura convencionales y tiempos de validación muy rápidos. Esta evolución ha sido también ampliamente fomentada tras el inicio de la pandemia, ya que los pagos sin contacto han tenido una gran acogida en todo el mundo. Casi sin darnos cuenta, la biometría … Continuar leyendo La biometría gana terreno y aumenta su presencia entre los métodos de pagos
La normativa europea PSD2 requiere de una autenticación de múltiples factores en las compras que puede ser engorrosa para el usuario y provocar el abandono de la operación. Desde la implementación de la PSD2, la tasa de abandono de compras online en España alcanza el 24% y duplica a la del resto de Europa. PaynoPain … Continuar leyendo La nueva directiva de pagos digitales incrementa el abandono de las compras online: Cuatro claves para evitarlo