Pilar Diaz / la Voz de Tenerife La puesta en marcha de este centro, prevista para finales de año, supone un paso más dentro de la nueva política de la compañía de traer todos los call center a España y significará la creación de hasta 1.000 puestos de trabajo estable entre 2012 y 2013 en … Continuar leyendo Telefónica presenta su proyecto de Call Center para Canarias
Etiqueta: Telefonica
Telefónica muestra a grandes organizaciones cómo aprovechar redes sociales, aplicaciones móviles y tecnología M2M
RRHHpress Recursos Humanos RRHH Press - Telefónica ha reunido en el palacio Euskalduna de Bilbao, en el marco de la XII edición del encuentro '48 Horas con Telefónica', a cerca de 700 representantes de las principales empresas de todos los sectores de negocio y de las administraciones públicas del país, con el objetivo de presentar … Continuar leyendo Telefónica muestra a grandes organizaciones cómo aprovechar redes sociales, aplicaciones móviles y tecnología M2M
El negocio de los ´call centers´ se mantiene firme frente a la crisis
laprovincia.es Cien empresas emplean a 75.000 personas HARIDIAN MEDEROS LAS PALMAS DE GRAN CANARIA El mercado en España de call centers reta a la crisis y se mantiene firme. El anuncio de que Telefónica abrirá en Gran Canaria un centro de llamadas en el que trabajará un millar de personas en dos años ha despertado … Continuar leyendo El negocio de los ´call centers´ se mantiene firme frente a la crisis
¡Mamá, quiero ser agente de contact center!
POR Ifaes Dentro del mercado laboral español, el cual ostenta el deshonroso primer puesto en destrucción de empleo en la Unión Europea, hay algunas industrias como la de los centros de contacto, que parecen resistir mejor que otras el envite de la crisis. Sin embargo, hasta ahora trabajar en un centro de contacto se ve … Continuar leyendo ¡Mamá, quiero ser agente de contact center!
Cuatro operadoras, cuatro formas de atender al cliente
J. Montalvo La atención al cliente se ha convertido en crítico para el negocio de Movistar, Vodafone, Orange y Jazztel. Cada una tiene su modelo. Telefónica, Vodafone, Orange y Jazztel tienen un número de atención al cliente. Hasta ahí la similitud de sus servicios. Cada uno de estos operadores de telecomunicaciones ha optado por implantar … Continuar leyendo Cuatro operadoras, cuatro formas de atender al cliente