Incorporar aplicaciones de messaging, principal objetivo de los eCommerce para 2018

La tasa de clics de un banner ha pasado del 44% al 0,1% y la conversación con los usuarios alcanza una tasa de conversión de un 20%. En Internet los acontecimientos se suceden muy rápido, si en 1994 un banner publicitario lograba una tasa de clics de un 44%, en la actualidad la tasa de … Continuar leyendo Incorporar aplicaciones de messaging, principal objetivo de los eCommerce para 2018

El sector turístico apuesta por los chatbots

Los bots ya ofrecen experiencias sin cortes, agiles y personalizadas. Se estima que más del 85% de los centros de atención al cliente en este sector serán virtuales para 2020. La plataforma de messaging permite ver la localización desde la que habla el cliente, así como el dispositivo y el navegador que está utilizando. La incursión de … Continuar leyendo El sector turístico apuesta por los chatbots