Genesys reunirá en Madrid a clientes y partners en un congreso centrado en la experiencia de cliente

Genesys reunirá en Madrid a clientes y partners en un congreso centrado en la experiencia de cliente.

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Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha anunciado la celebración de su conferencia G-Summit Madrid el próximo 20 de septiembre. El congreso organizado por el equipo de Genesys Iberia reunirá a clientes, partners y futuros clientes de Genesys en Las Alhajas Palacio para tratar sobre el presente y el futuro de la experiencia de cliente.

Los asistentes a G-Summit Madrid contarán con una excelente programación de conferencias, sesiones temáticas y tiempo para hacer networking. El congreso también es una gran oportunidad para intercambiar experiencias con los clientes y partners de Genesys en uno de los espacios más exclusivos de Madrid.

Algunos de los principales ponentes que participarán en el congreso son: Merijn te Booij, CMO de Genesys, que hablará sobre la singularidad de la experiencia de cliente y Simon Wright, director de marketing de producto de Genesys, que demostrará cómo la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada se pueden implantar fácilmente en los contact centers. También estará presente Victor Küppers, experto formador y conferenciante, autor de libros de éxito como “El efecto Actitud” y “Vivir una vida con sentido”. Küppers, licenciado en Administración y Dirección de Empresas y doctor en Humanidades, es un defensor absoluto del poder que tiene la actitud para desarrollar el máximo potencial de las personas, como indica la frase: “Tú vales lo que valen tus conocimientos, tus habilidades y tu actitud, pero la actitud multiplica”.

“Estamos encantados de poder reunir en G-Summit Madrid a clientes, partners y futuros clientes de Genesys Iberia, y de compartir con ellos un completo programa centrado en la experiencia de cliente”, ha afirmado Luis Miguel Domínguez, country manager de Genesys para España y Portugal. “Contamos con una amplia representación de partners y socios tecnológicos, incluyendo la presencia de Telefónica como patrocinador de oro, a TeamVision, BT y Datapoint Europe como patrocinadores de plata, y el apoyo de Plantronics y Audiocodes, y estamos convencidos de que el congreso va a ser un éxito”, concluye Domínguez.

La inscripción para G-Summit Madrid ya está abierta para clientes, socios y posibles clientes de Genesys Iberia, y puede hacerse en la página web del evento: www.g-summit-madrid-2018.com.

 

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