Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
LA SOLUCIÓN A MEDIDA DE ALTITUDE SOFTWARE PARA EL SECTOR FINANCIERO Y DE GESTIÓN DE COBRO GANA EL PREMIO ECOFIN. Los galardones “Titanes de las Finanzas”, promovidos por el Foro ECOFIN, reconocen el esfuerzo de directivos, empresas e instituciones públicas o privadas Altitude Software, multinacional experta en soluciones para el Contact Center, ha sido galardonada con … Continuar leyendo Altitude Software gana otro premio, ¿cual será?
La tecnología se ha convertido en una parte integral de nuestra vida cotidiana, tanto que sólo nos fijamos en ella cuando no cumple con nuestras expectativas de forma natural. Por eso, los proveedores de servicios al cliente necesitan reconsiderar la relación entre sus clientes y la tecnología que están utilizando. Según una encuesta de Interxion, casi el … Continuar leyendo Cinco claves para mejorar la experiencia de usuario en los call centers
ALTITUDE SOFTWARE PROFUNDIZA, EN EXPOCONTACT ’14, EN LA CAPACIDAD DEL CONTACT CENTER PARA GENERAR NEGOCIO. El evento se centra en las fases que componen la gestión del ciclo de vida del cliente Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, participará como empresa patrocinadora en Expocontact 2014 que, organizado por el Grupo Konecta, se celebrará … Continuar leyendo ALTITUDE SOFTWARE EN EXPOCONTACT ’14
Interactive Intelligence gana el premio a la empresa Líder en Servicio 2014 de CRM Magazine. Interactive Intelligence, proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, ha ganado el premio Líder en Servicio 2014 de la revista CRM Magazine. La revista CRM ha nombrado a Interactive Intelligence como ganadora Líder en … Continuar leyendo ¿Quien ha sido premiado por la revista CRM Magazine?
ALTITUDE SOFTWARE ANUNCIA EL NOMBRAMIENTO DE ÓSCAR DEL POZO COMO DIRECTOR FINANCIERO. El equipo ejecutivo se refuerza para impulsar la excelencia operativa y financiera. Altitude Software, multinacional experta en soluciones para el Contact Center, ha anunciado el nombramiento de Óscar del Pozo como Director Financiero de la compañía. La misión de Óscar del Pozo será impulsar … Continuar leyendo Nuevo fichaje de Altitude Software, ¿sabes quien es?