La reputación de las marcas la construyes tú

Salvador Suarez #TcBlog  Son las 21h en Milán, la gente ya está cenando y nosotros apurando los últimos tragos de Spritz en el Exploit (San Lorenzo srl Via Pioppette n.3), no penséis mal, estuve en esa vibrante ciudad para asistir a un congreso internacional sobre el valor de la reputación de las marcas. Empresas de los … Continuar leyendo La reputación de las marcas la construyes tú →

La plantilla de la compañía española VozTelecom alcanza los 100 trabajadores

RRHHpress VozTelecom, compañía española líder en telefonía IP para empresas, ha registrado un aumento de su facturación del 30% en el primer semestre de 2012 respecto al mismo periodo del año anterior, además de haber ampliado su plantilla en los últimos meses hasta los 100 empleados. Además, VozTelecom superó el pasado mes de junio la … Continuar leyendo La plantilla de la compañía española VozTelecom alcanza los 100 trabajadores →

Telefónica presenta su proyecto de Call Center para Canarias

Pilar Diaz / la Voz de Tenerife La puesta en marcha de este centro, prevista para finales de año, supone un paso más dentro de la nueva política de la compañía de traer todos los call center a España y significará la creación de hasta 1.000 puestos de trabajo estable entre 2012 y 2013 en … Continuar leyendo Telefónica presenta su proyecto de Call Center para Canarias →

Stephen Covey’s 7 Habits of Highly Effective Customer Experience

Flavio Martins Customer experience is more than just service. Stephen Covey, best-selling author, teacher, and mentor, was a master of customer experience. With Covey’s passing, I dedicate this post to Covey, a master of experience who taught us to think abundantly and be willing to share and help those who ask for assistance. Covey’s “7 Habits … Continuar leyendo Stephen Covey’s 7 Habits of Highly Effective Customer Experience →

El Servicio Canario de Empleo financiará la formación de los trabajadores de un call center de Telefónica

RRHHpress El Servicio Canario de Empleo financiará el 80% del coste de la formación de las personas que aspiran a trabajar en el call center que la empresa Telefónica pondrá en marcha en las Islas Canarias, concretamente en área de baja tributación denominada ‘Zona Especial Canaria’. Gracias a este call center se prevé la creación … Continuar leyendo El Servicio Canario de Empleo financiará la formación de los trabajadores de un call center de Telefónica →