Cómo pescar al primer cliente

Un negocio vive por y para sus consumidores. Por tanto, al plantearse crear una empresa no hay que centrarse exclusivamente en encontrar una idea original y rompedora, y en cómo desarrollarla. El nuevo empresario debe prestar especial atención a la promoción del negocio. El negocio no está plenamente en marcha hasta que no se realiza … Continuar leyendo Cómo pescar al primer cliente

Quiero pedir más sentido del humor en el trabajo

Fernando Galante y Millan. Socio director Padula & Partners ¡Qué disparate! Otro año que se nos ha escapado de entre los dedos. Sin darnos cuenta, de manera traicionera y alevosa, aquel folio en blanco que nos pasaron el primero de enero pasado se ha ido amarilleando, llenando de anotaciones, borrones y hasta algún tachón. Lo … Continuar leyendo Quiero pedir más sentido del humor en el trabajo

De temores y resistencias al cambio

Ignacio García de Leániz, Esta extraordinaria película muda en blanco y negro nos hace enfrentarnos, entre otras muchas situaciones determinantes, con las dificultades de adaptación y aceptación del cambio por parte de su protagonista ante la implantación del cine sonoro. Lo que ha hecho el director, Michel Hazanavicius, es sencillamente prodigioso, además de paradójico: ambas … Continuar leyendo De temores y resistencias al cambio

Nos vemos el lunes, ah ¡¡ Feliz Año Nuevo 2012 ¡¡

  En el ultimo día del año no lo uses para cerrar cosas que no te dado tiempo acabar, disfrutalo en compañia de tu familia y amigos. Para acabar el año os dejo, el TOP 5 de este rincón del Contact Center, 1. Cómo pagar bien sin subida de sueldo 2. Dame cuarto y mitad de la … Continuar leyendo Nos vemos el lunes, ah ¡¡ Feliz Año Nuevo 2012 ¡¡

Cómo pagar bien sin subida de sueldo

Montse Mateos Cuatro años sin incremento salarial pesan mucho, pero se pueden hacer otras cosas si quiere entusiasmar a su plantilla: pagar mejor no es un tópico, es una realidad al alcance de muchos. Sólo hace falta un poco de empeño e imaginación. Aumentar la productividad –la relación que existe entre la producción y los … Continuar leyendo Cómo pagar bien sin subida de sueldo