El alcalde de Sevilla, Juan Ignacio Zoido (PP), junto a los presidentes de Konecta, José María Pacheco, y de la Fundación Konecta, Antonio Escámez, ha inaugurado este martes el nuevo centro de trabajo de esta empresa de servicios integrales en la externalización de procesos de negocio y 'contact center' en el Parque Científico y … Continuar leyendo Konecta abre su nuevo centro en la Cartuja, con 500 empleos en servicios de outsourcing y contact center
Categoría: Contact Center
Altitude uCI8 ha sido galardonada por su tecnología innovadora
Altitude Software Recibe el Premio 2013 IP Contact Center Technology Pioneer de la revista CUSTOMER Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, ha anunciado que TMC ha galardonado a Altitude uCI8, suite para la gestión de las interacciones con clientes, con el Premio 2013 IP Contact Center Technology Pioneer. La revista CUSTOMER … Continuar leyendo Altitude uCI8 ha sido galardonada por su tecnología innovadora
MULTIGESTIÓN RENUEVA Y POTENCIA SU ÁREA DE RECOBRO CON LA TECNOLOGÍA DE ALTITUDE SOFTWARE
Multigestión Iberia, empresa española perteneciente al grupo alemán GFKL y especializada en la gestión de cobro, ha seleccionado la tecnología de Altitude Software para el área de recobro de su Contact Center de Madrid. Multigestión fue fundada en 1992, dedicándose desde sus inicios a la gestión de cobro para el sector bancario. Cubre todo el … Continuar leyendo MULTIGESTIÓN RENUEVA Y POTENCIA SU ÁREA DE RECOBRO CON LA TECNOLOGÍA DE ALTITUDE SOFTWARE
ASES 2013 ANALIZA LAS MÚLTIPLES FACETAS DEL CONTACT CENTER EN SU IX EDICIÓN
La reunión anual puso el foco en la estandarización del recobro, la centralización de la información y la optimización de las capacidades del Contact Center. El Encuentro de Usuarios de Altitude Software también expuso soluciones de movilidad, de lenguaje natural y las tendencias tecnológicas del sector Encuentro de ASES, la reunión anual que agrupa a usuarios y … Continuar leyendo ASES 2013 ANALIZA LAS MÚLTIPLES FACETAS DEL CONTACT CENTER EN SU IX EDICIÓN
VOCALCOM abordó los nuevos retos de la muticanalidad en Expocontact 2013
Vocalcom ha sido patrocinador Platino de Expocontact 2013. Este evento, celebrado los pasados días 22 y 23 de mayo, acogió a más de 700 profesionales y principales empresas del sector de Contact Center. Las jornadas estuvieron centradas principalmente en los nuevos modelos de interacción con el cliente través de aplicaciones y herramientas de última generación, las … Continuar leyendo VOCALCOM abordó los nuevos retos de la muticanalidad en Expocontact 2013