Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Ya está abierto el plazo de solicitud de acreditación para acudir a Expo Relación Cliente 2023 (22 y 23 de noviembre), el evento más veterano de los que organiza iFAES. En esta nueva edición, repite ubicación tras el éxito de las últimas convocatorias en Kinépolis de la Ciudad de la Imagen en Pozuelo de Alarcón (Madrid). … Continuar leyendo Se abre el plazo para solicitar las acreditaciones de Expo Relación Cliente 2023
En la era digital actual, las empresas se encuentran en un constante estado de cambio tecnológico. La adopción de nuevas tecnologías es esencial para mantenerse competitivas y satisfacer las demandas cambiantes de los clientes. Sin embargo, implementar con éxito estos cambios tecnológicos puede ser un desafío. En esta sesión, exploraremos las claves del éxito en … Continuar leyendo Onsoluciones nos trae un evento para descubrir las Claves del éxito en los CAMBIOS DE TECNOLOGÍA DE CLIENTES en una empresa de servicios
El pasado 10 de octubre estuvimos invitados a uno de los encuentros más esperado sobre inteligencia artificial, bautizado como "La IA como aceleradora de la experiencia de cliente" en las oficinas de Foundever en Madrid. En un mundo impulsado por avances tecnológicos constantes, la Inteligencia Artificial (IA) ha emergido como un jugador clave en la … Continuar leyendo el Impacto de la Inteligencia Artificial en la Experiencia del Cliente: Un Análisis Profundo
CX Blog ha construido una comunidad formada por 75 bloggers, 30 de ellos españoles y más de 3.500 suscriptores. El futuro del proyecto pasa por la expansión hacia nueva mercados y nuevos ejes temáticos para su contenidos Para conmemorar sus cuatro años de actividad en España, CX Blog celebró en Irreverente, una exclusiva terraza de … Continuar leyendo CX BLOG CELEBRA CUATRO AÑOS EN EL MERCADO ESPAÑOL
Tendrá lugar el 20.02.2024 en el Hotel Ritz de Madrid. El evento, organizado por las asociaciones AEERC y CEX, pondrá el foco en la contribución de la industria a la economía. El acceso será limitado y continuará realizándose mediante invitación personalizada La Asociación AEERC y la Asociación CEX, que agrupan a las empresas y profesionales … Continuar leyendo EL Congreso Contact Center destacará el valor de la industria en su tercera edición