Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La compañía especializada en el desarrollo de soluciones empresariales en la nube patrocina la 4ª edición del congreso. La 4ª edición de Barcelona Customer Congress (BCC), el mayor evento sobre Customer y Employee Experience de la ciudad condal, que organiza SmartCex, suma, como patrocinador Platinum, a Oracle, la compañía estadounidense especializada en el desarrollo de … Continuar leyendo Oracle, patrocinador Platinum de Barcelona Customer Congress 2019
Barcelona Customer Congress, el mayor evento sobre Experiencia de Cliente y Empleado de la ciudad condal, que organiza Smartcex, vuelve con su 4ª edición el próximo 18 de junio en el World Trade Center. La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), que ha estado apoyando al evento como partner desde sus comienzos … Continuar leyendo Llega la 4ª edición de Barcelona Customer Congress el próximo 18 de junio
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), junto con sus dos partners GoContact y ON Soluciones, organizaron ayer la gala de entrega de trofeos de los XI Premios Fortius, que reconocen el trabajo realizado durante 2018 por los mejores profesionales del servicio al cliente en España y son un punto de … Continuar leyendo Y los ganadores de los premios Fortius son…
La nueva solución de Contact Center en la nube de BT, basada en latecnología de Enghouse Interactive, extiende a España la posición deliderazgo global Enghouse Interactive y BT han presentado en la 21ªedición del congreso Expo Relación Cliente, organizado por IFAES la solución de ContactCenter en la nube de BT “Contact Center Next Generation” con … Continuar leyendo Enghouse Interactive y BT refuerzan su alianza en España
El evento de Comunicaciones Unificadas y Telefonía IP vuelve a reunir a las mayores empresas y expertos del sector. Avanzada 7, organizador de VoIP2DAY junto a las empresas del grupo USA-VoIP y Sutelinco, ha cerrado la undécima edición de VoIP2DAY con un nuevo éxito y con una excelente acogida por parte de los asistentes; ya que … Continuar leyendo VoIP2DAY suma un nuevo éxito en su 11ª edición