Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
En el evento que tendrá lugar el 22 de mayo se analizará el impacto de las tecnologías disruptivas en los entornos laborales actuales. Enghouse Interactive, celebrará la edición de 2019 de su Summit anual, el próximo miércoles 22 de mayo, en la Torre de Cristal en Madrid. Bajo el lema “La Humanidad Aumentada”, la jornada se centrará en el impacto … Continuar leyendo La Humanidad Aumentada, en la cuarta edición del Summit anual de Enghouse Interactive
LA ASOCIACIÓN CEX ARRANCA EL PROGRAMA FORMATIVO “ESCALERA DE MANAGEMENT” La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) inauguró ayer el programa formativo titulado “Escalera de Management”, destinado a coordinadores, supervisores y responsables de formación de sus empresas asociadas y cuyo objetivo es impulsar el liderazgo de los mandos intermedios y dotarlos de … Continuar leyendo LA ASOCIACIÓN CEX ARRANCA EL PROGRAMA FORMATIVO “ESCALERA DE MANAGEMENT”
La compañía especializada en el desarrollo de soluciones empresariales en la nube patrocina la 4ª edición del congreso. La 4ª edición de Barcelona Customer Congress (BCC), el mayor evento sobre Customer y Employee Experience de la ciudad condal, que organiza SmartCex, suma, como patrocinador Platinum, a Oracle, la compañía estadounidense especializada en el desarrollo de … Continuar leyendo Oracle, patrocinador Platinum de Barcelona Customer Congress 2019
Barcelona Customer Congress, el mayor evento sobre Experiencia de Cliente y Empleado de la ciudad condal, que organiza Smartcex, vuelve con su 4ª edición el próximo 18 de junio en el World Trade Center. La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), que ha estado apoyando al evento como partner desde sus comienzos … Continuar leyendo Llega la 4ª edición de Barcelona Customer Congress el próximo 18 de junio
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), junto con sus dos partners GoContact y ON Soluciones, organizaron ayer la gala de entrega de trofeos de los XI Premios Fortius, que reconocen el trabajo realizado durante 2018 por los mejores profesionales del servicio al cliente en España y son un punto de … Continuar leyendo Y los ganadores de los premios Fortius son…