Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La nueva solución de Contact Center en la nube de BT, basada en latecnología de Enghouse Interactive, extiende a España la posición deliderazgo global Enghouse Interactive y BT han presentado en la 21ªedición del congreso Expo Relación Cliente, organizado por IFAES la solución de ContactCenter en la nube de BT “Contact Center Next Generation” con … Continuar leyendo Enghouse Interactive y BT refuerzan su alianza en España
El evento de Comunicaciones Unificadas y Telefonía IP vuelve a reunir a las mayores empresas y expertos del sector. Avanzada 7, organizador de VoIP2DAY junto a las empresas del grupo USA-VoIP y Sutelinco, ha cerrado la undécima edición de VoIP2DAY con un nuevo éxito y con una excelente acogida por parte de los asistentes; ya que … Continuar leyendo VoIP2DAY suma un nuevo éxito en su 11ª edición
La compañía patrocina el 10º Congreso Nacional de Crédito, que se celebra el 28 y 29 de noviembre en Madrid. Enghouse Interactive multinacional experta en tecnología y experiencias para maximizar el valor de las interacciones con el cliente,patrocina la 10º edición del Congreso Nacional de Crédito, que se celebrará en el Teatro Goya los próximos … Continuar leyendo Enghouse Interactive presenta Collections Virtual Agent, la solución de automatización de los servicios de recobro
Sitel, líder en externalización de relaciones con el cliente, ha sido galardonada con el Premio a la implementación de la solución analítica CallMiner Eureka, otorgado por la revista norteamericana Speech Technology, al lograr significantes beneficios en el negocio con la puesta en marcha de dicha herramienta. “La combinación de la innovación que aportan los profesionales de Sitel y … Continuar leyendo Sitel gana el Premio a la Implementación de la tecnología CallMiner
El proveedor de soluciones de telefonía en la nube patrocina la 11ª edición de VoIP2DAY. La 11ª edición de VoIP2DAY, el mayor evento de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas del Sur de Europa, que organiza Avanzada 7 con las empresas del grupo USA-VoIP y Sutelinco, cuenta con el patrocinio, en categoría Oro, de NFON, el único … Continuar leyendo NFON, patrocinador Oro en VoIP2DAY 2018