Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La compañía líder en customer experience y soluciones de contact center ha reconocido la labor de las empresas más innovadoras en experiencia de cliente en el marco del congreso G-Summit celebrado en Madrid. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha reconocido la labor de las empresas más … Continuar leyendo Genesys premia a las compañías más destacadas en experiencia de cliente de España
La compañía líder en alarmas celebró el paso de ecuador de su Programa experto universitario de operador de contact center, el primer y único título universitario para este colectivo. Varios expertos invitados a una mesa redonda comentaron la importante labor de los contact center, la necesidad de poner en valor y profesionalizar el sector, y el … Continuar leyendo Securitas Direct y su firme apuesta por dar prestigio al perfil de contact center: más formado y apoyado en las nuevas tecnologías
Los comercios en periodo de rebajas buscan a los talentos de la industria turística por su pluralidad de idiomas y habilidades sociales. La campaña de rebajas de este año apuesta por los profesionales del sector turístico y hostelero. Así lo ha confirmado Turijobs, el portal de empleo referente de la industria, donde las ofertas en … Continuar leyendo La campaña de rebajas apuesta por los profesionales del sector turístico
El galardón fue otorgado durante la gala de los Platinum Contact Center Awards 2018 en el Teatro Goya en Madrid. Ávoris, compañía del Grupo Barceló junto con su proveedor Telefónica y la tecnología de Enghouse Interactive han sido reconocidos con el premio al Mejor Proyecto IT en Cloud Computing 2018 en la IX gala Platinum Contact … Continuar leyendo ÁVORIS, TELEFÓNICA Y ENGHOUSE INTERACTIVE RECIBEN EL PREMIO AL MEJOR PROYECTO IT EN CLOUD COMPUTING OTORGADO POR PLATINUM CONTACT CENTER AWARDS
Genesys reunirá en Madrid a clientes y partners en un congreso centrado en la experiencia de cliente. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha anunciado la celebración de su conferencia G-Summit Madrid el próximo 20 de septiembre. El congreso organizado por el equipo de Genesys Iberia reunirá … Continuar leyendo Genesys reunirá en Madrid a clientes y partners en un congreso centrado en la experiencia de cliente