Aptara, líder global de la industria en brindar experiencias de cliente (CX) omnicanal mejoradas, y Emergia, reconocida por su experiencia en soluciones CX, han unido fuerzas en una asociación estratégica para revolucionar los servicios de subcontratación de atención al cliente, servicios técnicos, generación de leads, ventas y cobranzas a escala global. Esta colaboración está destinada … Continuar leyendo Emergia y Aptara Anuncian una Alianza Estratégica para Mejorar las Soluciones de Experiencia del Cliente a Nivel Global
Categoría: Marketing Digital
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Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas
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La inteligencia artificial (IA) y sus implicaciones en la educación superior
La inteligencia artificial generativa se está convirtiendo en una parte habitual de nuestra vida cotidiana. Pero ¿cómo se han estado adaptando las instituciones de educación superior a su presencia y uso? Según la encuesta “Futuro de la inteligencia artificial en educación en América Latina”, la mitad de los expertos opina que la IA tendrá un … Continuar leyendo La inteligencia artificial (IA) y sus implicaciones en la educación superior