Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Biometric Vox es una empresa dedicada a la investigación y el desarrollo de soluciones basadas en biometría de voz. Constituida en 2015, permite a los usuarios aumentar la seguridad de sus registros y operaciones gracias a la identificación inequívoca basada en el reconocimiento de voz. EVerythink PR boutique es una agencia de comunicación y relaciones … Continuar leyendo eVerythink PR boutique gestiona la estrategia de comunicación de la startup Biometric Vox
Si eres uno de los 2.271 millones de usuarios activos de Facebook, es probable que te hayas dado cuenta de que el contenido de vídeo se está apoderando poco a poco de tus noticias. El vídeo está en auge y es una de las mayores tendencias de Facebook del año. Cada día son más las … Continuar leyendo 6 consejos para sacar el máximo partido a tus anuncios en vídeo de Facebook
PrivacyCloud presenta una solución para la exploración y activación de información controlada por la propia audiencia, garantizando que sus actividades se ciñen a las normativas RGPD y LSSICustomer Data Hub traslada el control de los datos a los propios usuarios, permitiendo a estos mostrar únicamente la información que deseen. Cualquier departamento de marketing de una … Continuar leyendo Customer Data Hub, la nueva herramienta de Marketing Technology que garantiza datos limpios y privacidad
Se prevé una disminución del número de propietarios de coches y los puntos de venta físicos de los vehículos. Según Teleperformance, la atención al cliente es una herramienta clave para afrontar los nuevos retos del sector. Para que sea eficaz, hay que determinar, conocer los clientes y trazar estrategias personalizadas. Se prevé que, en las … Continuar leyendo El servicio postventa: la herramienta para afrontar el futuro del sector automovilístico
Este 5 de mayo se celebra el 16º aniversario de LinkedIn, comunidad orientada a las empresas, a los negocios y el empleo. La red social para profesionales se ha convertido en una plataforma indispensable para las empresas y los expertos del marketing. Según el Estudio Anual de Redes Sociales realizado por IAB Spain y Elogia, … Continuar leyendo 5 trucos para gestionar contenido en LinkedIn y sacarle el máximo provecho